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精神病醫(yī)院工作人員守則
1、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,態(tài)度和藹,笑臉相迎,不要板著面孔,使患者不好接觸,要讓患者感到親切。
2、要有問必答,不要視而不見,聽而不聞。
3、要談吐文明,待人客氣,任何時(shí)候都不要說過頭話、難聽話,更不準(zhǔn)訓(xùn)人、罵人。
4、要以誠(chéng)待人,真心實(shí)意為患者盡心盡力辦事,不要應(yīng)付搪塞。
5、對(duì)待患者一視同仁,不論患者職務(wù)高低,身份如何,平等對(duì)待。
6、不遲到,不早退,不吃零食,不干私活,不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,不串科室聚眾聊天,不吃拿卡要,不頂撞患者,不開搭車藥,不做沒有必要的功能檢查。
7、遵紀(jì)守法,熱愛祖國(guó),團(tuán)結(jié)合作,互相幫助,尊敬他人,謙虛謹(jǐn)慎。
8、著裝整齊,得體大方,拒絕濃妝艷抹,掛牌上崗,語言文明,禮貌服務(wù)。
9、誠(chéng)實(shí)待人,用心做事,常思己過,莫論他非。
10、服從領(lǐng)導(dǎo),熱愛工作,積極向上,刻苦學(xué)習(xí)。
11、多辦實(shí)事,少找理由,追求完美,杜絕差錯(cuò)。
12、要耐心、細(xì)心,要有愛心、責(zé)任心,要寬容、理解。
13、熱情接洽,平等待患,有問必答,耐心解釋。
14、院興我榮,樹院形象,以院為家,愛護(hù)公物。
15、勤儉節(jié)約,注重細(xì)節(jié)(勿以善小而不為,勿以惡小而為之)。
16、要牢記,每人提高一小步,醫(yī)院提高一大步。
17、做事不貪大,做人不計(jì)小,拒絕浮躁。
18、隨處有工作,隨時(shí)干工作,要感到有責(zé)任。